Manutenção em Computadores e Redes

Para assegurar, sem nenhum comprometimento a produtividade de uma empresa, independentemente do seu segmento, torna-se indispensável que nela a existência uma rede de computadores funcionando todo o tempo. Para suprir a esta necessidade, a Layer Sete, acumulou ao longo dos seus 6 (seis) anos de atividade no mercado de consultoria em TI, elevada dose de experiência, tendo nos seus quadros, profissionais graduados e qualificados para dar suporte a empresas de pequeno, médio e de grande porte, de qualquer segmento com a missão de sanar todos os seus problemas de informática enfrentados no dia a dia. Contratando a Layer Sete, a sua empresa passará a ter: visitas preventivas e corretivas de acordo com a necessidade do seu negócio, contando com toda a equipe técnica à sua disposição para manter o seu parque de computadores sempre em funcionamento.

A Layer 7 disponibiliza  para todos os clientes um portal de chamado com possibilidade de abrir um chamado com um click, acompanhar chamado, avaliar o técnico e ter acesso a todos os chamados abertos e encerrados com os prazos.

Por padrão enviamos um relatório mensalmente para que o cliente acompanhe todo nosso trabalho e tenha ciência de quais problemas vem ocorrendo dentro da sua empresa.

Após o técnico encerrar o chamado automaticamente a ordem de serviço é enviada para o email do cliente e uma copia pode ser baixada no portal de acesso ao cliente.